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客户服务沟通要求 - 我应该追求什么样的沟通目标？卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24…我应该追求什么样的沟通目标？卖家必须在客户消息发出后的 24 小时内回复客户询问。这将影响 24 小时回复率。指标描述卖家目标24小时响应率在过去30天内，所有收到的聊天中，在24小时内响应的聊天百分比。 ❗注意：客户消息如果通过自动回…https://moqingtk.com/archives/9970/