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搜索：业务重组
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Xbox掌门人亲力亲为处理玩家工单，折射服务流程复杂性｜秀米云
Xbox首席执行官Asha Sharma每月花数小时亲自回复玩家支持工单，以了解用户求助时的实际困难。此举发生在其推动业务重置、裁员及工作室剥离的背景下，公司预计2027财年恢复增长。
